本系統是建立在服務器上的基于SIP協議的軟交換通信系統，并強化了調度功能。本系統主要由以下幾個部分組成：軟交換SIP控制服務器、會議媒體服務器、數據庫服務器、Web及錄音服務器、信令網關和IP-PBX網關。

主要實現功能

 1. 語音、視頻實時通信。

 2. 音、視頻會議功能。

 3. 調度座席功能：單呼、組呼、輪呼，同組席位監視、代答，并席，雙手柄，呼叫轉移，視頻開關等等。

 4. 軟交換系統與PSTN系統互聯、互通。

 5. 即時文字短信息（IM）功能。

 6. 文件發送、共享和協同工作，頁面推送功能。

 7. 系統席位在線（Presence）狀態監視功能。